Las Organizaciones de Compra Colectiva (GPO) están en primera línea de las principales tendencias sanitarias en todo el ámbito de la atención sanitaria. Con esta amplia perspectiva, están especialmente capacitados para ayudar a los proveedores de servicios sanitarios a afrontar muchos retos. Por ejemplo, las GPO han ayudado a sus miembros en la preparación para emergencias, la gestión de la energía, la gestión de la utilización de medicamentos y las compras basadas en el valor.
Hoy en día, los hospitales se enfrentan a unos costes cada vez mayores y a una pérdida de ingresos, y vuelven a recurrir a sus GPO en busca de ayuda. Casi dos tercios de los sistemas de salud estadounidenses incluidos en un estudio de 2018 informaron de una reducción del 44% en los márgenes operativos entre 2015 y 2017. Un factor clave en esta erosión de los márgenes es el aumento de los gastos de explotación, que superó el crecimiento de los ingresos en tres puntos porcentuales durante el mismo periodo. A medida que avanzamos hacia una atención basada en el valor, la presión para reducir los costes globales es más crítica que nunca.
En este entorno, la mayoría de los hospitales recurren a las Organizaciones de Compra Colectiva para obtener un alivio financiero. De hecho, los hospitales que utilizan GPOs ahorran un 13,1% en costes de compra de suministros en comparación con los que no lo hacen. Como resultado, se calcula que las GPO reducirán el gasto sanitario en los próximos 10 años en 456.600 millones de dólares.
Los suministros de quirófano, en particular, son una categoría de costes importante que merece una atención especial. Dependiendo de la especialidad y del procedimiento, algunos suministros quirúrgicos pueden representar el 50% o más del coste total por caso, según OR Manager (Vol. 28 nº 7 de julio de 2013).
La conclusión es que los GPO son socios de la cadena de suministro que pueden ayudar a reducir los costes de sistemas sanitarios enteros, al tiempo que permiten al personal sanitario centrarse en la atención.
Una vez que vea más allá de los descuentos por volumen obtenidos a través de la compra agregada, encontrará una gran cantidad de ofertas de valor añadido de su GPO. Considere cómo podría beneficiarse utilizando estos ocho servicios de GPO:
- Soluciones prácticas a partir de la inteligencia empresarial
La organización HIMSS define la inteligencia empresarial como la agregación, el análisis y el uso de datos clínicos, financieros, operativos y no tradicionales capturados dentro y fuera del entorno sanitario para informar directamente la toma de decisiones. (6) El BI tiene el poder de influir positivamente en la prestación de atención al paciente, en los resultados sanitarios y en las operaciones empresariales, de forma que se pueda obtener información procesable. (1) Muchas GPO han desarrollado herramientas de inteligencia empresarial para ayudar a los proveedores. - Optimización de la cadena de suministro
La mayoría de las GPO ofrecen a sus miembros análisis de gastos especializados que ayudan a impulsar la optimización de la cadena de suministro, así como la evaluación comparativa. Muchos de ellos ofrecen incluso la estandarización del maestro de artículos y la nomenclatura, junto con sistemas y herramientas de planificación de recursos empresariales (ERP) para analizar y proporcionar datos que los miembros pueden utilizar para optimizar su cadena de suministro. - Consolidación de elementos de preferencia médica y clínica (PPI/CPI)
Los líderes clínicos son, ante todo, científicos, que necesitan información precisa, imparcial y basada en pruebas para respaldar las decisiones sobre calidad y costes que puedan repercutir en los resultados de los pacientes. Muchas GPO ofrecen servicios de consultoría específicos para ayudar a los hospitales a trabajar con estas partes interesadas en la estandarización de dispositivos médicos como implantes y otros artículos de «tarjeta de preferencia». - Utilización y normalización
Pregunte qué programas de utilización y estandarización de suministros ofrecen su GPO y los proveedores contratados para ayudar a reducir los costes de gestión de residuos e inventarios, para ayudar a impulsar el ahorro a nivel de procedimiento. - Mejora de los procesos
Los GPO buscan continuamente soluciones de mejora medibles para maximizar el reembolso y proteger o mejorar el resultado final a través de ofertas de servicios consultivos. - Mejora de los márgenes
Aunque muchas soluciones se dirigen a la mejora de los márgenes, los programas más recientes, como la revisión de los pagos agrupados y la racionalización de las líneas de servicio, tienen un impacto directo en los márgenes. Las GPO pueden agregar los datos de los proveedores para transmitir a sus miembros referencias clínicas y de la cadena de suministro. - Educación del personal
Los GPO ofrecen una amplia variedad de programas de formación y de servicio de los recursos internos, los proveedores contratados y los fabricantes de dispositivos médicos, incluyendo muchos que ayudan a satisfacer los requisitos de formación continua. - Compras basadas en el valor (VBP)
Algunos GPOS pueden proporcionar asistencia con el VBP, que vincula los pagos a los proveedores a la mejora del rendimiento. Esta forma de pago hace que los proveedores de asistencia sanitaria sean responsables tanto de la calidad como del coste de la atención que prestan. Intenta reducir la atención inadecuada e identificar y recompensar a los proveedores con mejor rendimiento.
Nota del autor: Algunos GPOs pueden ofrecer beneficios adicionales más allá de las ocho categorías enumeradas aquí y/o utilizar una nomenclatura diferente para sus programas. Puede encontrar listados detallados en los sitios web individuales de GPO. Para acceder o utilizar estos u otros servicios, póngase en contacto con su representante de cuentas de GPO. Se encargará de la comunicación con el personal adecuado para discutir el acceso al servicio solicitado.
Las GPO siguen uniendo a los expertos de la cadena de suministro y a los proveedores para compartir las mejores prácticas, crear comunidades de conocimiento beneficiosas y ofrecer nuevos modelos para ayudar a los miembros a reducir el gasto y aumentar los márgenes alineando el coste, la calidad y los resultados.
Sobre el autor: Skip Carlson es un experto en ventas médicas, marketing, liderazgo, formación y apoyo a la educación con más de 43 años de desempeño progresivo en la industria médica, incluyendo la gestión de hospitales, la fabricación de dispositivos médicos, la gestión del ciclo de ingresos, el desarrollo y la evaluación del personal, la formación en ventas y la formación a distancia.