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Notificación de Privacidad - Halyard Health

Bienvenidos!  Gracias por visitar un sitio web de propiedad de y operado por Halyard Health, Inc. (conjuntamente con sus subsidiarias y filiales, «Halyard», «nosotros» o «nuestro»).  Halyard es una empresa de tecnología médica enfocada en el avance de la salud y el cuidado de la salud previniendo infecciones, eliminando el dolor, y acelerando el recupero.  Reconocemos la importancia de proteger su información personal y nos comprometemos a procesarla de manera responsable y en cumplimiento de las leyes de protección de datos vigentes. 

Esta Notificación de Privacidad es aplicable a la información personal que obtenemos o recopilamos de las personas que utilizan nuestro sitio web www.halyardhealth.com y otros de nuestros sitios web, herramientas, aplicaciones o aplicaciones móviles (conjuntamente, el “Sitio”).  Podemos brindar información adicional o más específica acerca de la recolección, utilización, o procesamiento de la información personal obtenida a través del uso de un sitio web en particular o relacionado con un producto o servicio específico.  Esta Notificación de Privacidad está diseñada para informarle cómo recolectamos, usamos, compartimos, y de otro modo procesamos su información personal, y las opciones que usted puede hacer en cuanto a recopilar, utilizar y compartir la información que usted nos brinda afirmativamente, o que podemos recopilar de manera pasiva, cuando usted utiliza el Sitio. 

Cuando usted accede o usa el Sitio, usted reconoce que ha leído esta Notificación de Privacidad y entiende su contenido.  El uso que usted hace del Sitio está sujeto a esta Notificación de Privacidad y a nuestros Términos y Condiciones.

Información personal que recopila Halyard

Halyard recopila información personal acerca de usted de diversas formas.  A continuación incluimos ejemplos de los tipos de información personal que puede recopilarse.  Las clases específicas de información personal recopiladas dependerán del Sitio que usted utiliza:

  • Registro e Información de la Cuenta: 
    • Usted puede navegar por el Sitio sin suministrarnos identificadores directos tales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de celular, o dirección postal.
    • Para registrar una cuenta o crear un perfil en el Sitio, usted necesitará brindarnos información personal como por ejemplo: 
      • Su información de contacto (nombre, dirección de email, dirección postal, y número de teléfono)
      • Información para responder a sus solicitudes:  También puede brindarnos su información personal para registrarse y recibir nuestros boletines y otras comunicaciones.  Usted puede ejercer ciertas opciones con respecto a cómo y cuándo usted recibirá dichos boletines y otras comunicaciones siguiendo las instrucciones que se encuentran disponibles en el Sitio.
      • Información que usted sube al Sitio:  Usted puede brindarnos información sobre sus opiniones y revisiones de productos.
      • Información proveniente de Otras Fuentes:  La información que obtenemos puede combinarse con la información de registros externos (por ej., información demográfica, información de navegación, información de marketing, y/u otra información de contacto) que hayamos adquirido de conformidad con la ley.
      • Información de dispositivos móviles:  Podemos recopilar información adicional de usted si usted accede al Sitio a través de un dispositivo móvil (por ej., su identificador de dispositivo único, el sistema operativo de su dispositivo, o el operador de telefonía móvil para su teléfono, ubicación o GPS/ubicación geográfica).
      • Información de pagos (incluyendo números de tarjetas de pago, dirección de facturación, e información sobre cuenta bancaria), cuando corresponda
      • Credenciales de acceso a las cuentas (por ej., nombre de usuario y contraseña).

 

  • Información sobre la Ubicación Geográfica:  Cuando usted visita el Sitio, nosotros podemos obtener información sobre la ubicación geográfica para prestar ciertos servicios basados en la ubicación que usted solicite (por ej., mapas).                                 
  • Información de Uso del Sitio Técnico:  Cuando usted visita el Sitio, recopilamos la información de uso que nos envía su computadora, su dispositivo móvil, u otro dispositivo de acceso que nos dice cómo usted está utilizando el Sitio («información de uso»).   Utilizamos tecnologías de seguimiento, como ser cookies (incluso cookies almacenadas en HTML-5), web beacons (imágenes invisibles conocidas como marcas de pixel)/GIF), textos incorporados, navegadores cache/e-tags, para recopilar información de uso, historial de compras, e historial de uso de productos.  También podemos recopilar información sobre contraseñas cuando usted accede al Sitio, así como también información sobre computadoras y conexiones.  Durante algunas de sus visitas al Sitio, nosotros podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información sobre sesiones, incluso los tiempos de respuesta de la página, descargar errores, el tiempo que se pasa en ciertas páginas, e información sobre interacción entre páginas.  Para mayor información acerca del uso de cookies y tecnologías similares en el Sitio, tenga a bien revisar nuestra Política de Tecnologías de Seguimiento y Cookies.

 

  • Información Médica y de Salud (ON-Q* TRAC):  Cierta información de registro y categorías especiales de datos personales, incluso información sobre salud, se obtendrá entre los pacientes que utilicen nuestro Sistema ON-Q* TRAC.  De manera similar, se recopilará cierta información personal sobre los prestadores de servicios de salud que se registren para utilizar nuestro Sistema ON-Q* TRAC.  Podemos anonimizar datos recopilados a través de ON-Q* TRAC, de acuerdo con las leyes vigentes.   Si un paciente o un proveedor de servicios de salud desactiva su cuenta, o deja de tener una relación comercial con nosotros, podemos sin embargo retener la información médica y de salud anonimizada relacionada con ese paciente.  Podemos utilizar y compartir sin restricción dicha información anonimizada.

Información sobre Niños:  Halyard no tiene intención de que niños menores de 13 años puedan tener acceso alguno al Sitio.  No recopilamos a sabiendas ninguna información personal a través de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios, o herramientas de usuarios comprendidos en ese grupo etario.  Si usted es padre/madre o tutor de un niño menor de 13 años y cree que nosotros hemos recopilado información de su hijo por error o tiene preguntas o inquietudes acerca de nuestras prácticas en relación a los niños, por favor comuníquelo a la siguiente dirección: dataprotection@hyh.com y le responderemos a la brevedad.

Cómo y por qué Halyard utiliza información personal

Utilizamos la información personal que recopilamos con diversos fines.  Los fines para los cuales utilizamos la información de salud obtenida a través del sistema ON-Q* TRAC se describen durante un proceso de registro o de consentimiento específico.  Los fines para los cuales utilizamos cualquier otra información personal que usted de manera afirmativa nos brinda cuando usted utiliza el Sitio, o que recopilamos de manera pasiva cuando usted utiliza el Sitio, incluyen lo siguiente:

  • Operar el Sitio:  Utilizamos información personal para:  (i) responder a sus solicitudes; (ii) prestar servicio al cliente (por ej., resolver disputas, problemas con su cuenta/perfil o el Sitio); personalizar su experiencia suministrando contenido en el Sitio, incluso publicidad dirigida que creemos puede ser de su interés; (iv) mejorar el Sitio; (v) darle información acerca de su cuenta; y (vi) brindarle una experiencia segura, eficiente, y personalizada.
  • Proveer Productos y Servicios:  Utilizamos información personal para:  (i) brindarle nuestros productos, servicios, y recursos; (ii) crear y administrar su(s) cuenta(s); (iii) permitirle hacer pedidos y comprar productos y servicios; (iv) recibir y procesar pagos y completar operaciones; (v) inscribirlo en programas que usted o su prestador de servicios de salud soliciten; y (vi) brindarle información sobre educación continua y créditos para dicha educación.
  • Comunicarnos con Usted:  Utilizamos la información recopilada de usted para: contactarlo; mantener su(s) cuenta(s) con el Sitio; cumplir con sus preferencias de comunicación establecidas; brindarle otros servicios solicitados (tal como se describe en el momento en que recopilamos la información de usted); y enviarle comunicaciones de marketing, boletines, y otras comunicaciones que usted haya solicitado, para responder sus preguntas o sus pedidos, o contactarlo para cualquier otro fin autorizado por la ley.
  • Analizar toda la información no personal:  Utilizamos toda la información acerca de nuestros usuarios y la información no personal para analizar el Sitio y el comportamiento de los usuarios y preparar informes integrales sobre dicho comportamiento.
  • Prevención de fraudes:  Utilizamos la información recopilada del Sitio para prevenir, detectar, e investigar fraudes, violaciones a la seguridad, potencialmente prohibidos, o actividades ilegales, y para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y administrar nuestro negocio.

Además, cuando usted accede al Sitio desde un dispositivo móvil, podemos usar la información recopilada para cualquier fin establecido en esta Notificación de Privacidad.  También podemos usar esta información para brindarle servicios basados en la ubicación, tales como publicidad, resultados de búsquedas, y otros contenidos personalizados. 

¿Cuándo compartimos información personal?

Nosotros respetamos la importancia de la privacidad.  Nosotros no vendemos su información personal a empresas de marketing fuera de Halyard, a menos que tengamos su consentimiento.  En general, podemos compartir su información, para facilitar el suministro de nuestros productos, la prestación de nuestros servicios, y las comunicaciones con los clientes, incluyendo:

  • La familia corporativa Halyard:  Podemos compartir la información que recopilamos acerca de usted con la familia corporativa Halyard, sus filiales y subsidiarias, y nuestras filiales y subsidiarias, así como también con terceros proveedores.  La información puede divulgarse para: (i) brindar contenido conjunto y nuestros servicios (por ej., registración, operaciones, analítica y soporte al cliente); (ii) ayudar a detectar y prevenir actos potencialmente ilegales, violaciones de nuestras políticas, fraudes y/o violaciones a la seguridad de los datos; y (iii) guiar decisiones acerca de nuestros productos, sitios, aplicaciones, servicios, herramientas y comunicaciones o productos, sitios, aplicaciones, servicios, herramientas y comunicaciones de terceros.  Los miembros de nuestra familia corporativa usarán dicha información para enviarle comunicaciones de marketing y usted tendrá la oportunidad de ejercer ciertas opciones con respecto a dichas comunicaciones enviadas por correo electrónico.
  • Proveedores de servicios y otros terceros:  Revelaremos información personal a los proveedores de servicios bajo contrato para ayudar con nuestras operaciones comerciales, como por ejemplo, entre otras, investigaciones de fraudes, publicidad, análisis de sitios, y operaciones.  
  • Cumplimiento Legal y Aplicación de la Ley:  Podemos compartir información personal con los organismos de aplicación de la ley, organismos públicos, o terceros autorizados, en respuesta a una solicitud verificada relacionada con una investigación penal o supuesta actividad ilícita o cualquier otra actividad que pueda implicar responsabilidad legal nuestra, suya o de cualquier otro usuario de Halyard.  En este sentido, podemos compartir su información con terceros en respuesta a una citación, otro tipo de proceso legal y/o según lo permita la ley.  En esos casos, solo compartiremos información que sea relevante y necesaria para la investigación o averiguación, tales como nombre, ciudad, estado, código postal, número telefónico, dirección de correo electrónico, historial de identificación de usuario, dirección de IP, reclamos de fraude u otros que consideremos relevantes para la investigación.
  • Cambio de Control o Reorganización:  Si nosotros decidimos vender, comprar, fusionar o de otro modo reorganizar empresas en algunos países, dicha operación puede involucrar la divulgación de información personal a compradores actuales o potenciales, o el recibir dicha información de los vendedores.  Es nuestra práctica buscar la protección apropiada para la información personal en estos tipos de operaciones.
  • Empresas en la industria de aplicaciones móviles:  Si usted accede al Sitio a través de un dispositivo móvil, nosotros podemos compartir su información con operadores de telefonía, sistemas operativos, y plataformas.
  • Otras entidades con su consentimiento:  Compartiremos información personal con otros terceros a quienes usted de manera explícita nos pida que les enviemos su información (o acerca de quienes a usted se le notifique de manera explícita y dé su consentimiento al utilizar un servicio específico).  En el Sitio, usted puede tener oportunidades de expresar su interés en otros servicios o registrarse para recibir otros servicios.  Si lo hace, nosotros les brindaremos información sobre usted a dichos terceros, o a personas que trabajen en nombre de ellos, para implementar su solicitud.

Base legal para el procesamiento de información personal

Si el procesamiento de su información personal está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, cada vez que usemos o compartamos información personal, nos aseguramos de que hayamos identificado una base legal sobre la cual se realiza dicho procesamiento.  Cuando hacemos referencia a que utilizamos su información personal en relación con una solicitud, pedido, transacción o acuerdo (o al prepararlos), o para prestarle a usted los servicios que requirió (tales como uso del Sitio), lo hacemos porque es necesario para dar cumplimiento al acuerdo que tenemos con usted.

Además, en la medida en que el GDPR esté involucrado, cuando hacemos referencia a que usamos su información personal con relación a una mejora, desarrollo o comercialización de nuestros productos o servicios, por razones de seguridad y protección, o para cumplir con requerimientos regulatorios, que no sean los relacionados con su contrato o pedido, lo hacemos sobre la base de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) o con su consentimiento, según sea el caso. 

Transferencias de datos internacionales

Halyard tiene sede central en los Estados Unidos de Norteamérica, y tenemos operaciones, entidades, y prestadores de servicios en los Estados Unidos y en el resto del mundo.  Algunos países han establecido restricciones a las transferencias de información personal, en relación con las cuales, Halyard toma varias medidas, incluyendo las Cláusulas contractuales estándar autorizadas bajo la Directiva de Protección de Datos de la UE No. 95/46/EC.

La información personal que recopilamos a través de esta Notificación de Privacidad puede ser transferida a otros países que no sean el suyo para el almacenamiento o procesamiento, y estos países pueden ofrecer niveles de protección de la privacidad diferentes a aquellos que se aplican en su propio país.

Retención de Información Personal

Halyard retendrá la información personal recopilada de conformidad con esta Notificación de Privacidad durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue procesada (tal como se define en esta Notificación de Privacidad).  También retendremos la información personal recopilada de conformidad con esta Notificación de Privacidad para cumplir con obligaciones legales y regulatorias, manejar disputas, y para establecer, ejercer o presentar argumentos de defensa contra reclamos judiciales en los países en los cuales operamos.

Cómo contactarnos

Si tiene una pregunta relacionada con esta Declaración de Privacidad, por favor contáctenos por correo electrónico a dataprotection@hyh.com.  Su mensaje será reenviado al miembro que corresponda del Equipo de Privacidad de Datos de Halyard, tales como Funcionarios de Protección de Datos o miembros de sus equipos.

A los fines del GDPR, el oficial de contralor de sus datos personales es Halyard Health, 5405 Windward Parkway, Alpharetta, GA, Estados Unidos de Norteamérica.  En el Espacio Económico Europeo (EEE), el representante es Halyard Belgium BVBA (EMEA), Aramis Building, Leonardo Da Vincilaan 1, 1930 Zaventem, Bélgica.

 

Derechos del Titular de los Datos

Usted puede solicitar el acceso, actualización o corrección de su información personal.  También tiene derecho a realizar ciertas elecciones acerca de comercialización directa. 

Derechos adicionales donde la información personal está sujeta al GDPR:

  • Si el procesamiento de su información personal está sujeta al GDPR y su información personal está procesada de acuerdo con intereses legítimos, usted tendrá el derecho de objetar el procesamiento por razones relativas a su situación específica.
  • Si el procesamiento de su información personal está sujeto al GDPR, usted también tendrá ciertos derechos para solicitar que su información personal sea borrada, que el procesamiento de su información personal sea restringido y pedir la portabilidad de su información personal. 
  • Puede ejercer estos derechos (incluso hacer estos pedidos) enviándonos un correo electrónico a dataprotection@hyh.com.  Favor indicar «Derechos de Privacidad del GDPR» en el encabezado de su pedido, así como su nombre, país o región y demás información que nos permita responder su solicitud.

Notificación para los residentes de California:

  • Solicitud de Listados de Ciertas Divulgaciones  Los residentes del Estado de California podrán requerir un listado de todos los terceros a quienes el sitio le ha divulgado cierta información personal (tal como lo define la Ley de California) durante el año precedente a los fines de comercialización directa de esos terceros.  Si usted es un residente de California y quiere ese listado, por favor contáctenos al dataprotection@hyh.com.  Para todos estos pedidos, deberá indicar «Derechos de Privacidad de California» en el contenido del mensaje, así como también, su nombre, domicilio, ciudad, estado y código postal.  En el contenido del pedido, favor brindar información suficiente para que determinemos si es aplicable a usted.  Necesitará probar que usted es un residente de California y proveer un domicilio actualizado en California para poder responderle.  Favor tener en cuenta que no aceptaremos pedidos por vía telefónica, postal o por fax, y no seremos responsables por notificaciones que no tengan un remitente adecuado o hayan sido debidamente enviadas, o que estén incompletas.
  • Cómo respondemos a las Señales de «No Rastrear» para los residentes de California:  El artículo 22575 (b) del Código de Profesiones y Negocios de California (y sus enmiendas con efectos a partir del 1 de enero de 2014) establece que los residentes de California tienen derecho a saber cómo Halyard responde a las configuraciones del buscador «no rastrear».  Halyard no toma acciones actualmente para responder a las señales de No Rastrear porque no se ha desarrollado aún una norma tecnológica uniforme.  Continuamos revisando las nuevas tecnologías y podremos adoptar una norma una vez que se haya creado.

Derecho a hacer un reclamo

En el caso de que considere que el procesamiento de su información personal no cumpla con las leyes de protección de datos aplicables, podrá iniciar un reclamo enviándonos un correo electrónico a dataprotection@hyh.com.

Si el procesamiento de su información personal está sujeta al GDPR, usted también podrá contactar a las Autoridades de Protección de Datos pertinentes en la UE para iniciar un reclamo:  http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Sitios web de terceros

El sitio puede contener enlaces a otros sitios web de su conveniencia e información.  Estos sitios web pueden ser operados por empresas no relacionadas con Halyard y no somos responsables por el contenido, prácticas de privacidad o uso de los sitios web que estén vinculados desde o hacia el Sitio.

Notificación acerca de actualizaciones

Periódicamente, podremos actualizar esta Notificación de Privacidad.  Si realizamos cambios significativos a esta Notificación de Privacidad, lo notificaremos por correo electrónico o por otro medio para darle la oportunidad de que revise esos cambios.  Si usted objeta los cambios, podrá cerrar su cuenta.  Usted reconoce que el uso continuado del Sitio después de que publiquemos o enviemos una notificación acerca de los cambios que efectuemos a esta Notificación de Privacidad significa que la recopilación, uso y divulgación a terceros de su información personal estará sujeta a la Notificación de Privacidad actualizada.

 

Esta Notificación de Privacidad es válida a partir del 25 de mayo de 2018.