Frequently Asked Questions Concerning HALYARD* Customer Portal

Al ser más que una simple herramienta de estados de los pedidos en línea, el Portal del Cliente de Halyard le ayuda a gestionar su negocio con eficacia con acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana e información al alcance de la mano. Es un sistema fácil de usar, pero integral que le permite gestionar todas sus transacciones de manera cotidiana.

• Una página de inicio hecha a la medida para satisfacer sus necesidades individuales
• Gestión del usuario para darle control del acceso del usuario dentro de su empresa
• Capacidad de enviar actualizaciones del portal directamente a su correo electrónico
• Un catálogo de productos equipado con búsqueda de productos robusta, información de producto detallada y capacidades para descargar contenido
• HYH Connection será su enlace con los anuncios más recientes de Halyard

El Centro de Transacciones ofrece acceso por autoservicio a lo siguiente:

• Centro de Gestión de Pedidos con estados de pedidos en tiempo real, copias de facturas y reportes de discrepancia de precios
• Centro de Contratos para ver, descargar e imprimir sus contratos en formato Excel o PDF
• El Centro de Políticas contiene todas las declaraciones de política de Halyard actuales
• El Centro Técnico incluye detalles respecto a la comunicación electrónica, incluido EDI

Llene el breve formulario en línea disponible aquí: Solicitud de acceso.

Por ahora, el portal es para los clientes que hacen pedidos directamente desde Norteamérica. Esto incluye a todos los clientes en Norteamérica, así como a nuestros clientes internacionales que hacen pedidos desde Norteamérica.

El Portal del Cliente solo está disponible para los clientes que compran directamente con Halyard. Sin embargo, el nuevo y mejorado catálogo de productos estará disponible en products.halyardhealth.com para que puedan acceder todos los clientes.

Los pedidos en línea ahora están disponibles dentro del Portal del Cliente para los clientes directos que actualmente hacen pedidos por teléfono, fax o correo electrónico. El sistema está diseñado para hacer pedidos que se venden y envían a la misma dirección. No recomendamos el sistema si es cliente que usa EDI.

Para registrarse en los pedidos en línea, tan solo llene el Formulario de solicitud de acceso al Portal del Cliente disponible en nuestro sitio Web: Solicitud de acceso. Si tiene preguntas relacionadas con el sistema, envíe un correo electrónico a HalyardCustomerPortal@hyh.com.

Comuníquese con Atención al Cliente al 1-844-HALYARD (1-844-425-9273) o envíe un correo electrónico a HalyardCustomerPortal@hyh.com